Termeni și condiții generale
În vigoare de la: 12.11.2024
1. Introducere
Prezenții Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului podarimipesen.com și achiziționarea de produse digitale (fișiere muzicale, cântece) de la Optimarket Trade EOOD, cu EIK: 208205331, cu sediul și adresa de administrare: Sofia, str. John Atanasov nr. 2
Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin efectuarea unei achiziții, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții.
2. Produse digitale
Produsele pe care le oferim sunt în întregime digitale (fișiere muzicale). După plată și confirmarea comenzii, produsul este pus la dispoziție pentru descărcare/accesare din cont sau direct la adresa de e-mail furnizată în termen de 36 de ore de la efectuarea plății.
În caz de întârziere sau problemă tehnică, firma se obligă să notifice clientul.
După descărcarea produsului, se consideră că serviciul a fost prestat complet.
3. Prețuri și plată
Toate prețurile sunt finale și sunt indicate în leva bulgărești cu TVA inclus (dacă este cazul). Plata se efectuează prin metodele disponibile pe site – card de debit/credit, transfer bancar sau alte plăți electronice.
4. Livrarea conținutului digital
Produsul este livrat în termen de 36 de ore de la efectuarea cu succes a plății. Veți primi un link de descărcare sau acces direct la fișier. Dacă apare o problemă tehnică, contactați-ne la podarimipesen@gmail.com
5. Retragerea și dreptul la returnare
Conform art. 57, pct. 13 din Legea privind protecția consumatorilor, dreptul de retragere nu se aplică pentru livrarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material și a cărui execuție a început cu acordul expres al consumatorului.
Cu toate acestea, oferim posibilitatea de returnare a sumei în termen de 14 zile în caz de defecțiune tehnică dovedită sau neconcordanță cu descrierea.
6. Proprietate intelectuală
Toate cântecele, fișierele și conținutul de pe site sunt proprietatea exclusivă a Optimarket Trade EOOD sau a titularilor de drepturi respectivi. Achiziționarea unui produs vă oferă dreptul de utilizare personală, dar nu și de distribuție, revânzare sau difuzare publică fără permisiune scrisă expresă.
7. Limitarea răspunderii
Optimarket Trade EOOD nu este responsabilă pentru pierderi sau daune care decurg din imposibilitatea de a accesa sau utiliza produsul digital din motive care nu țin de controlul nostru (de ex. conexiune slabă la internet, probleme tehnice din partea utilizatorului).
8. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează conform Politicii noastre de confidențialitate și în conformitate cu legislația bulgară și Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).
9. Modificări ale Termenilor și condițiilor
Optimarket Trade EOOD își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și condiții. Toate modificările vor fi anunțate pe site și intră în vigoare din momentul publicării lor.
10. Legea aplicabilă și instanța competentă
Prezenții Termeni și condiții sunt reglementați de legile Republicii Bulgaria. Toate litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de imposibilitate – de către instanța bulgară competentă.