Условия за възстановяване на сума

В сила от: 12.11.2024

1. Въведение

Оптимаркет трейд ЕООД се стреми да осигури високо качество на предлаганите дигитални продукти. Ако по някаква причина не сте доволни от покупката си, моля, запознайте се с нашата политика за възстановяване на суми.

2. Условия за възстановяване

Поради естеството на дигиталните продукти, възстановяване на суми се извършва при следните условия:

Технически проблеми: Ако продуктът не може да бъде изтеглен или използван поради технически причини, които не могат да бъдат отстранени.

Несъответствие с описанието: Ако продуктът съществено се различава от описанието или демонстрацията на уебсайта.

3. Процедура за възстановяване

За да заявите възстановяване на сума:

Свържете се с нас на podarimipesen@gmail.com в срок от 14 дни след покупката.

Предоставете детайли за покупката и причината за искането.

След като получим вашето искане, ще го разгледаме и ще ви уведомим за решението в рамките на 7 работни дни.

При удобрение на решението за връщане на сумата ще е нужно попълване на декларация за отказ и възстановяване на сумата и тя ще бъде върната по сметката, от която е направено плащането

4. Изключения

Възстановяване на суми не се извършва в следните случаи:

Злоупотреба с политиката за възстановяване.